Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose du droit de rétractation et peut annuler son achat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client devra communiquer à CUIROTS, dans le délai indiqué, sa décision de se rétracter du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, envoyée par email à cuirots@cuirots.com, en indiquant le numéro de commande.
En cas de rétractation, CUIROTS procédera au remboursement du montant correspondant en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client, une fois les produits reçus ou une fois que le client aura fourni une preuve de leur retour, selon la condition remplie en premier.
Les frais de retour liés à l’exercice du droit de rétractation seront à la charge du client, sauf si, conformément à la politique d’échanges et de retours en vigueur, ce retour est applicable gratuitement.
Pour toute question, contactez-nous :
Email : cuirots@cuirots.com
Téléphone : +34 93 889 49 52
Les produits devront être envoyés à l’adresse suivante :
CUIROTS
Calle del Remei, 69
08500 Vic – Barcelone (Espagne)
Exercer le droit de rétractation en ligne
Si tu as effectué un achat et que tu souhaites exercer ton droit de rétractation, tu peux le notifier en ligne via la procédure suivante.
Une fois la notification envoyée, tu recevras une confirmation par e-mail. La boutique examinera ta demande et t’indiquera les étapes nécessaires pour gérer le retour, le cas échéant.
L’envoi de cette notification n’implique pas l’approbation automatique du retour ni du remboursement. La boutique examinera le cas conformément à ses conditions et à la réglementation applicable.
Exercer le droit de rétractation
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